為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，為石家莊市懷柔北部山區(qū)三鎮(zhèn)兩鄉(xiāng)1500余戶有票繳稅人供應(yīng)更加方便、高效的F票服務(wù)。新年伊始，G 家稅務(wù)總局石家莊市懷柔區(qū)稅務(wù)局在位于懷柔區(qū)更北端的湯河口稅務(wù)所樹立F票發(fā)放窗口，并于1月2日順利發(fā)放一 份F票，方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得繳稅人高度贊揚。
為確保該項作業(yè)發(fā)展順利，該局“兩個到位”打開練習(xí)作業(yè)：一是熟知業(yè)務(wù)，分工到位。組織稅務(wù)所干部學(xué)習(xí)F票處理相關(guān)文件，掌握企業(yè)購票懇求流程，吃透政策，明晰政策，細(xì)化職責(zé)分工。二是安身實踐，練習(xí)到位。組織兩名業(yè)務(wù)本質(zhì)高、職責(zé)心強的干部到辦稅服務(wù)廳學(xué)習(xí)F票發(fā)放業(yè)務(wù)，作為“小教員”對全所干部教育F票發(fā)放作業(yè)流程。該局將以此為要害，做好北部山區(qū)繳稅人F票發(fā)放的宣傳作業(yè)，力求將打造一個偏遠(yuǎn)山區(qū)繳稅人稅收服務(wù)陣地。

12月26日，G 家稅務(wù)總局D 委書記、局長王軍到石家莊督導(dǎo)調(diào)研個人所得稅第二步革新相關(guān)準(zhǔn)備情況，看望犒勞G 家稅務(wù)總局石家莊12366繳稅服務(wù)中心作業(yè)人員，并赴中G 石油化工集團有限公司實地了解個稅政策宣傳教訓(xùn)和實施準(zhǔn)備情況。王軍標(biāo)明，稅務(wù)部分會盡更大j 力，全面打開好“點對點、面對面、線連線、手把手、心貼心”的教練習(xí)習(xí)，用稅務(wù)人的辛苦指數(shù)，交流扣繳職責(zé)人和繳稅人的便當(dāng)指數(shù)、夸姣指數(shù)。

　　在石家莊12366繳稅服務(wù)中心，王軍具體問詢近期話務(wù)量是否有顯著增加，繳稅人首要咨詢哪些內(nèi)容，稅務(wù)人員對新業(yè)務(wù)是否了解等問題。繳稅服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，近期繳稅人的來電咨詢量的確有較大增加，其間個稅問題占比由本來的10%增加到現(xiàn)在的30%。繳稅人比較關(guān)心的問題有贍養(yǎng)白叟、房租和告貸等專項附加扣除政策，以及扣除的具體操作辦法。王軍標(biāo)明，個稅革新觸及千家萬戶的利益，是一場惠及群眾民生的嚴(yán)峻革新，稅務(wù)人員要想方設(shè)法幫忙繳稅人準(zhǔn)確填寫專項附加扣除信息、便當(dāng)扣繳單位處理扣除，把困難盡可能留給自己，把方便盡可能留給繳稅人。

　　王軍隨機走到12366接線員王雅琪的工位旁，問詢她是否深化了解有關(guān)個稅的熱點問題。王雅琪答復(fù)說，作為話務(wù)員不只要把文件精神學(xué)深學(xué)透，還要用更通俗易懂的辦法答復(fù)給繳稅人聽。王軍側(cè)重，要善于對繳稅人廣泛關(guān)心的問題進(jìn)行收拾排序，集合熱點問題持續(xù)打開解讀，切實增強宣傳教訓(xùn)的權(quán)威性和針對性，精準(zhǔn)高效地做到“有問必答”“有難必解”。

　　在石家莊市雍和航星科技園，稅務(wù)部分正在園區(qū)組織個稅政策教練習(xí)習(xí)，王軍來到練習(xí)現(xiàn)場具體問詢參訓(xùn)企業(yè)職工定見建議。“個人專項扣除6張表，批量導(dǎo)入幾秒鐘就完成了”“本來對贍養(yǎng)白叟?？壅哂幸蓡?，通過現(xiàn)場咨詢，全部都搞清楚了”，參訓(xùn)企業(yè)職工紛繁標(biāo)明，現(xiàn)在個稅專項附加扣除搜集表簡練明晰，信息填寫也很簡練，個人還可以通過參加稅務(wù)部分練習(xí)講堂、撥打12366繳稅服務(wù)熱線、登錄稅務(wù)總局官方網(wǎng)站等多種辦法了解政策，非常方便。王軍標(biāo)明，個稅革新不論對稅務(wù)部分仍是企業(yè)和個人繳稅人來說都是一個新鮮事物，對稅務(wù)部分征管、服務(wù)和信息系統(tǒng)提出了很高要求，因此在工作初期難免會存在一些問題，稅務(wù)部分會盡百分之百的j 力，讓我們可以方便享受盈余，一同也請繳稅人與稅務(wù)部分持續(xù)攜手同行，把革新紅包送進(jìn)千家萬戶。

　　隨后，王軍一行來到中G 石油化工集團有限公司，與公司勞資、人事、財務(wù)等部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流座談，具體了解大型集團公司個稅革新履行情況。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，石家莊市稅務(wù)部分主動送政策入戶、抽調(diào)骨干人員舉辦專項教練習(xí)習(xí)，公司內(nèi)部也現(xiàn)已擬定了具體練習(xí)方案，并及時晉J 集團扣繳系統(tǒng)，確保新稅法順利實施。王軍標(biāo)明，為確保個稅革新履行到位，寬廣企業(yè)現(xiàn)已做了許多扎實有用的作業(yè)，稅務(wù)部分對扣繳職責(zé)人的勤勞付出標(biāo)明衷心感謝。下一步，稅務(wù)部分將持續(xù)加大督導(dǎo)力度，通過明察暗訪、電話查詢等辦法跟進(jìn)政策履行情況，細(xì)心傾聽企業(yè)心聲，竭盡全力推動個稅革新作業(yè)，與企業(yè)一道幫忙寬廣繳稅人盡早拿到新年個稅紅包。

　　據(jù)了解，到現(xiàn)在，各J 稅務(wù)機關(guān)已累計召開個稅練習(xí)會25萬場，練習(xí)繳稅人6300余萬人次、扣繳單位230余萬戶次，上門教訓(xùn)14余萬戶次。稅務(wù)總局開發(fā)的“個人所得稅”App軟件現(xiàn)已上線，寬廣繳稅人可以在干流運用商場或在稅務(wù)部分官方網(wǎng)站掃二維碼下載，手機端現(xiàn)在支撐實名注冊功用，稅務(wù)部分正在捉住進(jìn)行校驗和壓力檢驗，專項附加扣除信息填寫功用將在2020年12月31日正式投入運用。

　　稅務(wù)總局總審計師劉麗堅，總局辦公廳、所得稅司、納服司、征科司和石家莊市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研