1月29日，G 家稅務(wù)總局召開了主題為“履行減稅降費”的新聞發(fā)布會，稅務(wù)總局相關(guān)擔(dān)任人就2020年新一輪減稅降費政策特征以及稅務(wù)部分具體貫徹履行方法進(jìn)行了介紹。

　　在回應(yīng)怎樣進(jìn)步繳稅人獲得感時，繳稅服務(wù)司副司長于耀財標(biāo)明，2020年，為確保減稅降費政策獲得實效，稅務(wù)部分將以“新稅務(wù)·新服務(wù)”為主題，連續(xù)第6年深化打開“便民辦稅春風(fēng)行為”，并關(guān)鍵出色對小微企業(yè)的繳稅服務(wù)，j 力讓繳稅人、繳費人準(zhǔn)確了解和便利享受各項減稅降費優(yōu)惠政策。

　　于耀財標(biāo)明，進(jìn)步繳稅人獲得感的具體方法包括：

　　一是持續(xù)做好繳稅服務(wù)咨詢。疏通電子稅務(wù)局、繳稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳等服務(wù)途徑，耐性翔實地做好針對小微企業(yè)的政策宣傳解讀、咨詢教訓(xùn)等服務(wù)作業(yè)；

　　二是樹立投訴快速照應(yīng)機(jī)制，對包括小微企業(yè)在內(nèi)的繳稅人反映的有關(guān)稅收優(yōu)惠訴求，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)將當(dāng)場受理、專人跟蹤、仔細(xì)核實，并在3個作業(yè)日內(nèi)反響，保護(hù)繳稅人、繳費人的合法權(quán)益；

　　三是打開服務(wù)需求專項查詢，全面掌握小微企業(yè)等各類繳稅人服務(wù)需求和定見建議，并有針對性地優(yōu)化服務(wù)方法；

　　四是切實加強(qiáng)服務(wù)力氣，稅務(wù)總局專門樹立小微企業(yè)服務(wù)處，各省稅務(wù)機(jī)關(guān)也將指定專門部分、安排專人擔(dān)任會合受理和協(xié)調(diào)處理中小微企業(yè)涉稅訴求；

　　五是發(fā)揮涉稅擅長服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，憑仗涉稅中介機(jī)構(gòu)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會力氣廣泛打開多種形式的稅收自愿服務(wù)，拓寬減稅降費作業(yè)宣傳教訓(xùn)和訴求反映途徑；

　　六是根據(jù)下一步下降增值稅稅率和社保費費率的要求，不斷充沛和完善有針對性的便利化服務(wù)方法，打好政策惠民和服務(wù)便民的“組合拳”，讓繳稅人和繳費人享受到政策盈余和辦稅便利的兩層獲得感。